Algemene voorwaarden

Verloskundigenpraktijk Wijchen

1. Identiteit van de praktijk

Verloskundigenpraktijk Wijchen

Laantje 9a

6602AA Wijchen

KvK-nummer: 09207205

E-mail: in**@*******en.nl

Telefoon: 024-6414709 / 06-51822634

Website: www.vpwijchen.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en zorgverlening die worden aangeboden door Verloskundigenpraktijk Wijchen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Zorgverlening

De verloskundigen van onze praktijk verlenen zorg conform de geldende beroepsnormen en richtlijnen van de KNOV (Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen).

De cliënt wordt actief betrokken bij de keuzes rondom zwangerschap, bevalling en kraamperiode.

4. Afspraken en bereikbaarheid

Afspraken kunnen telefonisch of via e-mail worden gemaakt.

Bij verhindering dient de cliënt dit uiterlijk 24 uur van tevoren te melden.

De praktijk is 24 uur per dag bereikbaar voor bevallingen en spoedgevallen via het spoednummer.

5. Tarieven en betaling

Onze zorg wordt in de meeste gevallen volledig vergoed vanuit de basisverzekering. Eventuele aanvullende diensten (zoals kolfverhuur) kunnen apart in rekening worden gebracht.

Betaling vindt plaats via declaratie bij de zorgverzekeraar of rechtstreeks door de cliënt, afhankelijk van de dienst.

6. Aansprakelijkheid

De verloskundigen handelen naar beste kunnen en conform de professionele richtlijnen.

De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.

7. Klachtenregeling

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over de zorg die u van ons ontvangt.

Heeft u een klacht of bent u ergens niet tevreden over? Bespreek dit dan eerst met uw eigen verloskundige. Vaak kan een gesprek al veel duidelijkheid geven en tot een oplossing leiden.

Komen we er samen niet uit? Dan kunt u contact opnemen met de onafhankelijke klachtenfunctionaris van het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ). Deze kan u ondersteunen en bemiddelen.

Website: www.klachtverloskunde.nl

Telefoon: 088 – 024 51 23

Als bemiddeling via de klachtenfunctionaris geen oplossing biedt, kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Verloskunde. U kunt er ook voor kiezen uw klacht direct daar in te dienen.

8. Privacy en gegevens

Persoonlijke gegevens van cliënten worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verlenen van zorg.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.